Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице CloudPayments.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
⦁ Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
⦁ Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации CloudPayments, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.
При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:
⦁ Потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до ее оказания, после оказания услуги отказ необходимо оформить в течение 14 дней;
⦁ Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
⦁ Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
⦁ При отказе от товара со стороны потребителя продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, по адресу smarttipskz@gmail.com.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 15 рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу smarttipskz@gmail.com.
Сумма возврата будет равняться сумме перевода. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
1. Определения
Интернет проект www.smarttips.kz (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www. smarttips.kz (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).
2. Использование информации
Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL
3. Ссылки
Сайт www.smarttips.kz может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
4. Ограничение ответственности
Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www. smarttips.kz и вся размещенная на нем информация представлены по принципу “как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.
5. Контакты
По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу smarttipskz@gmail.com
Юридическое лицо
ИП Леньков Денис Вячеславович
ИИН 900616300453
Кбе 19
Счет KZ71998CTB0001447741
Банк АО First Heartland Jusan Bank
БИК TSESKZKA
Юр. адрес: мкр. 7, д.13, кв.20
Факт. адрес: мкр. Нур Алатау, ул. Жолбарыс, д.7
Зарегистрированный пользователь Программы «Smart Tips» (именуемый в дальнейшем Клиент), и ИП «Леньков Д.В.», в дальнейшем именуемый «Лицензиар», в лице Ленькова Дениса Вячеславовича, действующего на основании Талона ИП, далее вместе либо по раздельности именуемые «Стороны» либо «Сторона», соответственно,
Предмет Соглашения
Предметом настоящего Соглашения является предоставление лицензии на право пользования Программой «Smart Tips» (далее – «ПО») Лицензиаром Клиенту.
Клиенту поставляется выбранная им конфигурация ПО, без права коммерческой передачи, либо иной передачи третьим лицам, а так же без права использования в коммерческих или иных целях товарной марки, либо иной информации, либо части информации, являющейся объектом авторского права, интеллектуальной и промышленной собственностью.
Определения
«Клиент» означает конечного покупателя Лицензии или подписчика на ПО;
«ПО» означает приложение, а также включает сопутствующие письменные, электронные и онлайн руководства пользователя и документацию («Документация»);
«Платформа ПО» означает мобильную платформу Лицензиара, разработанную для использования ПО.
Предоставляемая Лицензиаром Лицензия, дает Клиенту право пользования ПО, что подразумевает под собой использование всех ресурсов ПО, без права передачи и предоставления доступа третьим лицам;
Лицензия исключает возможность передачи права пользования ПО третьим лицам.
Порядок предоставления ПО
Приобретение Лицензии на право пользования ПО производится на основании регистрации Клиента.
Поставка ПО производится Лицензиаром путем предоставления соответствующих ключей и/или паролей для активации ПО.
Лицензиар имеет право:
Самостоятельно определять содержание конфигураций ПО, предлагаемых Клиентам;
Вносить дополнения и изменения в настоящее Соглашение, путем составления Дополнительных Соглашений;
По собственному усмотрению решить прекратить предоставление пользования Лицензией, полностью или частично, при этом заранее уведомив об этом Клиента за 10 (десять) дней;
Расторгнуть настоящее Соглашение при нарушении Клиентом Соглашения, а также требовать возмещения ущерба и всех расходов, связанных с нарушением.
4. Платежи с использованием ПО. Оплата банковской картой онлайн
4.1. ПО и Платформа ПО подключены к интернет-эквайрингу, и Клиент может проводить платежи с использованием ПО и Платформа ПО банковской картой Visa или Mastercard. 4.2. После введения Клиентом суммы чаевых, которую он хочет передать официанту, откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Клиенту необходимо ввести данные банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. 3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте. Если Банк-эмитент Клиента поддерживает данную технологию, Клиент будет перенаправлен на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Клиенту необходимо уточнить в Банке, выдавшем банковскую карту.
4.3. Порядок проведения платежа:
в поля платежной формы ПО требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты. CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
далее в том же окне откроется страница банка-эмитента Клиента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у Клиента не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк-эмитент.
4.4. Онлайн-оплата осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице CloudPayments.
4.5. Случаи отказа в совершении платежа:
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем Клиент может узнать, обратившись в Банк-эмитент;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Клиент может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Клиент может узнать, обратившись в банк-эмитент.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой ПО, Вы можете обратиться по следующим телефонам: +7 777 913 88 00
5. Возврат денежных средств по онлайн платежам с использованием ПО
5.1. При оплате чаевых путем проведения онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем и Договором Комиссии.
5.2. Клиент вправе потребовать возврата только ошибочно уплаченных сумм, которые были заявлены им сразу после проведения такого платежа, в день его совершения. Не подлежат возврату денежные средства, требования о возврате которых заявлено на следующий день и позже.
Ошибочность оплаченных сумм может быть определена по следующим признакам:
одна и та же сумма оплачена два и более раза в качестве чаевых одному официанту в один день и в одно время;
ошибочно уплаченная сумма значительно превышает среднюю сумму чаевых, которые клиенты обычно платит в объектах общественного питания.
5.3. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить Заявление о возврате денежных средств, и отправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, а также чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание, по адресу электронной почты: smarttipskz@gmail.com.
5.4. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 14 рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Лицензиаром. Сумма возврата будет равняться сумме ошибочно оплаченных сумм. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Лицензиаром Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
6. Безопасность онлайн-платежей с использованием ПО и гарантии безопасности
6.1. Предоставляемая Клиентом при проведении онлайн платежей с использованием ПО персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные дебетовой/кредитной карты Клиента передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются в ПО и Платформе ПО.
6.2. Лицензиар рекомендует Клиенту проверить, что браузер Клиента достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.
6.3. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
6.4. Оплата платежными картами безопасна, в силу следующего:
• система авторизации гарантирует Клиенту, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены;
• Клиент вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации CloudPayments, а не в ПО и Платформе ПО, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.
6.5. Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные банковской карты Клиента по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные карты Клиента Лицензиару и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.
В случае, если у Клиента возникнут вопросы по совершенному платежу, Клиент может обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz.
7. Обязанности Сторон
7.1. Обязанности Лицензиара:
7.1.1. Предоставлять доступ к ПО после регистрации Клиента;
7.1.2. Принимать заказы на продление правом пользования ПО, по которому ранее производилась подписка Клиентом.
7.2. Обязанности Клиента:
7.2.1. Не допускать фактов передачи, доступа, а также использования третьими лицами ПО;
7.2.2. Не нарушать авторские права, не допускать фактов присвоения объектов интеллектуальной и промышленной собственности Лицензиара;
7.2.3. Не вносить какие-либо изменения в ПО, таких как изменение торговых знаков, наименования, конфигураций.
8. Права на интеллектуальную собственность
8.1. Всеми правами без ограничения на все патенты, авторские права, товарные знаки, торговые наименования, так же правами на интеллектуальную собственность относящиеся к разработке, производству, использованию или обслуживанию ПО полностью и в любой их части владеет Лицензиар.
9. Ответственность Сторон
9.1. Нарушение прав интеллектуальной, промышленной собственности, а также авторских прав Разработчика Клиентом и авторизованными им лицами, влечет незамедлительное расторжение настоящего Соглашения и ответственность предусмотренную, применимым законодательством РК.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры, возникающие между Сторонами по настоящему Соглашению, разрешаются в порядке досудебного урегулирования, путем переговоров;
10.2. Разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РК;
10.3. Все возможные претензии по настоящему Соглашению должны быть рассмотрены Сторонами в течении 30 рабочих дней.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение или частичное неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким событиям чрезвычайного характера относятся, но не ограничиваются: стихийные бедствия, военные действия, забастовки и пожары, акты органов государственной власти и управления и т.п.
12. Заключительные положения
12.1. Уведомления и корреспонденция по настоящему Соглашению могут передаваться с использованием Программы либо с использованием почты, электронной почты, телефонной связи либо иными способами, не запрещенными законодательством.
12.2. Признание какой-либо части настоящего Соглашения недействительной не влечет за собой недействительность настоящего Соглашения в целом.
12.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
12.4. Приложения к настоящему Соглашению являются неотъемлемой частью Соглашения и выражение согласия с Соглашением означает выражение согласия со всеми приложениями к нему.
12.5. Настоящее Соглашение признается подписанным Сторонами в электронном виде путем выражения посредством ПО электронного согласия с содержанием Соглашения.
Настоящее Соглашение о конфиденциальности (далее – «Соглашение») определяет порядок использования Программы и интернет проекта www.smarttips.kz (далее – «URL») для надлежащей передачи Чаевых официанту «Smart Tips» (далее – «Программа») Пользователями.
«Пользователем» для целей настоящего Cоглашения является лицо, которому предоставлено временное, неисключительное право на использование Программы и интернет проекта www.smarttips.kz в рамках комиссионного поручения, в котором пользователь выступает комитентом, а ИП «Леньков Д.В.» (далее – «Администратор Программы») выступает комиссионером.
Факт использования Пользователем Программы и/или регистрация Пользователя в Программе является полным и безоговорочным согласием с условиями настоящего Соглашения.
1. Конфиденциальная информация Администратора Программы и обязанности Пользователя по сохранению её конфиденциальности:
1.1. Конфиденциальная информация. Любая информация, материалы, файлы, содержащиеся в Программе и на сайте URL, за исключением самого факта использования Программы и её сервисов, являются данными, к охране которых Администратор Программы прилагает меры (конфиденциальная информация). Пользователь обязан соблюдать конфиденциальность указанных данных.
Воспроизведение Пользователем материалов Программы и сайта URL, включая охраняемые объекты авторского права, должно производится с письменного разрешения Администратора Программы, при условии, что ссылка на Программу и сайт URL обязательна, при этом текст указанной ссылки не должен содержать ложную, вводящую в заблуждение, уничижительную или оскорбительную информацию. Также, Пользователю запрещается осуществлять сбор, обработку и хранение персональных данных третьих лиц, которые могут содержаться в Программе.
1.2. Объекты интеллектуальной собственности. Исключительные имущественные и неимущественные на все объекты интеллектуальной собственности, содержащиеся в Программе, включая, но не ограничиваясь: i) сама Программа, как объект авторского права; ii) товарные знаки, знаки обслуживания, мест происхождения, наименования и иные объекты индивидуализации; iii) реализуемая Программой идея, функциональность, цели и задачи, как результаты интеллектуальной творческой деятельности, принадлежат Администратору Программы либо соответствующим правообладателям (далее – «Объекты интеллектуальной собственности»).
Предоставление права пользования Программой в рамках комиссионного поручения, и ничто в настоящем Соглашении, не может быть расценено как предоставление Пользователю исключительных либо неисключительных имущественных и/или неимущественных прав в отношении Объектов интеллектуальной собственности.
1.3. Ограничения. Поскольку в процессе пользования Программой и сайтом URL, Пользователь не приобретет права собственности на нее, Пользователю запрещается:
1) вносить в Программу и сайт URL изменения;
2) изготавливать или поручать изготовить копию Программы и сайта URL;
3) воспроизводить и преобразовывать объектный код в исходный текст, декомпилировать Программу и сайт URL.
Перевод, переработка (модификация), любое изменение материалов Программы и сайта URL, а также любые иные действия, в том числе удаление, изменение информации и сведений о правообладателях, не допускается.
1.4. Персональные данные. Используя Программу и сайт URL, Пользователь дает свое согласие на сбор, обработку и хранение своих персональных данных Администратору Программы, его аффилированным лицам, а также правообладателям Программы.
Следующие действия могут производится в отношении персональных данных Пользователя: сбор, обработка, хранение, накопление, систематизация, обезличивание, блокирование, уничтожение. При этом общее описание указанных способов обработки данных приведено в Законе Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Настоящее согласие Пользователя действует бессрочно.
1.5. Ответственность. В случае нарушения любых из обязанностей либо ограничений, предусмотренных настоящим Соглашением, Пользователь обязан возместить Администратору Программы причиненные убытки в полном объеме.
Возмещение убытков производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования.
В случае неудовлетворения требований, споры, вытекающие из настоящего Соглашения, должны быть рассмотрены в суде по местонахождению Администратора Программы.
2. Конфиденциальная информация Пользователя и обязанности Администратора Программы по сохранению её конфиденциальности:
2.1. Конфиденциальная информация. Администратор Программы и сайта www.smarttips.kz серьезно относится к вопросу конфиденциальности персонифицированной информации Пользователей Программы и сайта www.smarttips.kz. Для целей настоящего Соглашения, Персонифицированной информацией являются данные, содержащие персональные данные (например: ФИО, логин, контактные данные) Пользователя, а также информацию о действиях, совершаемых Пользователем на сайте URL.
Другие обезличенные данные, на основании которых невозможно однозначно идентифицировать конкретного Пользователя (например: статистика посещаемости сайта, суммы чаевых и т.д.) на являются персонифицированной информацией.
2.2. Использование информации. Мы используем персонифицированную информацию конкретного Пользователя исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних Пользователей другим Пользователям. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании лишь обезличенных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем обезличенные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие Программы и сайта URL.
2.3. Ссылки. Программа и сайт www.smarttips.kz может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
2.4. Ограничение ответственности. Администратор Программы делает все возможное для соблюдения настоящего Соглашения о конфиденциальности, однако, Администратор Программы не может гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов, находящихся вне его влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Программа и сайт www.smarttips.kz и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Администратор Программы не несет ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные Пользователю вследствие ограничения доступа к Программе и к сайту URL или вследствие использования Программы и использования размещенной на нем информации.
2.5. Контакты. По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу smarttipskz@gmail.com.
3. Прочие положения. Администратор разместил настоящее Соглашение в электронном виде на сайте www.smarttips.kz. Условия настоящего Соглашения считаются принятыми и становятся обязательным для Пользователя с момента начала использования и/или регистрации в Программе.
город Алматы,
Зарегистрированный пользователь программы «Smart Tips» (именуемый в дальнейшем Комитент), и ИП «Леньков Д.В.», в дальнейшем именуемый «Комиссионер», в лице Ленькова Дениса Вячеславовича, действующего на основании Талона ИП, далее вместе либо по раздельности именуемые «Стороны» либо «Сторона», соответственно,
Преамбула:
Поскольку, Комитент удовлетворен и доволен работой официанта, являющегося зарегистрированным пользователем программы «Smart Tips» (далее – «Программа») в качестве официанта (далее – «Официант»);
Поскольку, Комиссионер является администратором программы «Smart Tips» (далее – «Программа»), необходимого для надлежащей передачи Чаевых официанту;
Поскольку, Комитент является зарегистрированным пользователем Программы и принял условия использования Программы, в качестве Комитента;
Поскольку, руководствуясь обычной практикой, Комитент намерен передать в дар Официанту денежные средства (далее по тексту «Чаевые»);
Стороны заключили настоящий Договор комиссии (далее – «Договор») о нижеследующем:
Предмет Договора
Комиссионер за вознаграждение и по поручению Комитента обязуется передать Чаевые Официанту (далее – «Комиссионное поручение»).
Комитент возмещает расходы Комиссионера, произведенные им в ходе исполнения Комиссионного поручения, и оплачивает комиссионное вознаграждение в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.
Права и обязанности Сторон
Комиссионер обязуется:
Знакомить Комитента по его требованию с ходом выполнения Комиссионного поручения в течение дня поступления запроса;
Соблюдать конфиденциальность Комиссионного поручения и всей информации, передаваемой Комитентом в ходе исполнения настоящего Договора.
Комиссионер имеет право:
Требовать от Комитента своевременной оплаты комиссионного вознаграждения, в случае надлежащего исполнения Комиссионного поручения.
Комитент обязуется:
Своевременно производить оплату возмещения расходов по Комиссионному поручению и комиссионного вознаграждения в соответствии с условиями настоящего Договора;
Своевременно, по запросу Комиссионера предоставлять информацию, необходимую Комиссионеру для выполнения своих обязательств по Договору.
Комитент имеет право:
В любое время проверять ход и качество выполнения Комиссионного поручения, выполняемого Комиссионером;
Требовать от Комиссионера качественного и своевременного выполнения Комиссионного поручения.
Порядок выполнения Комиссионного поручения и приемки результатов
Комиссионер выполняет Комиссионное поручение с использованием Программы.
В ходе выполнения Комиссионного поручения, Комиссионер обязан действовать добросовестно, исключительно в интересах Комитента.
Сроки и условия оплаты
Чаевые после получения их Комиссионером не являются собственностью Комиссионера, а подлежат передаче Официанту.
Вознаграждение Комиссионера устанавливается в размере 6% (шесть процентов) от суммы Чаевых.
Вознаграждение Комиссионера выплачивается путем удержания денег из суммы Чаевых, причитающихся Официанту.
Вознаграждение Комиссионера не включает расходы Комиссионера, произведенные в ходе исполнения Комиссионного поручения. Условия присоединения к Программе могут предусматривать возмещение Комитентом Комиссионеру расходов, которые не указаны в настоящем Договоре.
Датой оплаты вознаграждения Комиссионеру признается дата зачисления денег на счет Комиссионера.
Из Чаевых, причитающихся Официанту, Комиссионером удерживается сумма услуг интернет-эквайера ра размере 4% (четырех процентов) и индивидуального подоходного налога, по ставке 10% (десять процентов), а также уплачиваются другие налоги и обязательные платежи, предусмотренные законодательством.
Ответственность Сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут имущественную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Антикоррупционная оговорка
Комитент гарантирует, что он не заключил настоящий Договор в целях совершения каких-либо коррупционных действий и соблюдение антикоррупционного законодательства Республики Казахстан в процессе исполнения настоящего Договора.
Под коррупционными действиями в настоящем Договоре понимаются любые действия, запрещенные законодательством Республики Казахстан о противодействии коррупции.
Конфиденциальность
Стороны соглашаются и обязуются хранить Конфиденциальную информацию в тайне и не продавать ее, не обменивать, не передавать, не опубликовывать или не раскрывать кому-либо любыми иными способами, включая, но, не ограничиваясь, такими способами как фотокопирование, электронное копирование информации.
Раскрытие Конфиденциальной информации независимо от того, вызвано ли такое раскрытие умышленными или неосторожными действиями Стороны, является нарушением Договора и влечёт за собой возмещение убытков в полном объеме виновной Стороной пострадавшей Стороне, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Положения настоящего Договора и вся информация/документация, передаваемая Сторонами друг другу, являются конфиденциальными. Каждая из Сторон примет все необходимые меры для того, чтобы предотвратить ознакомление с настоящим Договором, дополнениями и приложениями к нему третьих лиц без согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных действующим Законодательством Республики Казахстан.
Защита персональных данных
Стороны обязуются обеспечить защиту персональных данных, передаваемых в рамках настоящего Договора.
Для предотвращения несанкционированного использования, распространения или огласки Персональных данных, Стороны должны защищать их с той же степенью заботы, с какой он защищает свою информацию подобного характера, но в любом случае с не меньшей степенью заботы, чем это разумно необходимо. Для защиты Персональных данных Стороны должны принять все меры технического и организационного характера, установленные применимыми законами Республики Казахстан.
Стороны обязуются, в частности:
(a) действовать только в соответствии с требованиями настоящего Договора, а также, если применимо, согласно инструкциям по защите, сбору, хранению, экспорту, передаче и иной обработке Персональных данных;
б) не копировать и не воспроизводить Персональные данные без прямого письменного разрешения, за исключением тех случаев, когда это технически необходимо для выполнения настоящего Договора (например, дублирование хранилища данных в качестве резервной защиты от потери данных).
(в) незамедлительно письменно сообщать о ставших известными Сторонам фактах несанкционированного использования или раскрытия Персональные данных Сторонами или иными лицами.
(г) незамедлительно письменно сообщать, если, по мнению Сторон, какие-либо инструкции нарушают применимые правила защиты Персональных данных.
(д) при сборе, обработке, хранении, передаче и иной обработке Персональных данных Стороны должны придерживаться норм законодательства Республики Казахстан.
Применимое право и разрешение споров
Положения настоящего Договора регулируются законодательством Республики Казахстан.
Стороны должны принять все возможные меры для разрешения путем переговоров или обмена письмами всех споров и разногласий, которые могут возникнуть в результате исполнения или толкования настоящего Договора.
Если Стороны не смогут прийти к взаимному соглашению мирным путем, оговоренным выше, в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии другой Стороны, каждая Сторона будет иметь право передать данный спор на разрешение в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, в территориальном суде Алматы.
Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное, полное неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях, как то: стихийные явления, пожары, ураганы, военные действия, революции, забастовки, изменения в законодательстве, принятие нормативных актов, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору.
О наступлении обстоятельств непреодолимой силы, а также предполагаемом сроке их действия, Сторона, для которой такие обстоятельства наступили, извещает в письменной форме другую Сторону не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента их наступления. Срок выполнения обязательств, при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств непреодолимой силы и его последствий.
Не извещение или несвоевременное извещение о наступлении таких обстоятельств лишает права ссылаться на любое из этих обстоятельств как основание, освобождающее от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, Сторону, допустившую не извещение или несвоевременное извещение.
Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 2 (двух) месяцев подряд, любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор, уведомив другую Сторону об этом не менее, чем за 2 (две) недели до предполагаемой даты расторжения. Стороны в этом случае создают комиссию для произведения взаиморасчетов и урегулирования иных вопросов.
Срок действия Договора
Комиссионер вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, в случае прекращения его прав на пользование Программой. В таком случае, Договор считается расторгнутым с даты уведомления Комиссионером.
Заключительные положения
Уведомления и корреспонденция по настоящему Договору могут передаваться с использованием Программы либо с использованием почты, электронной почты, телефонной связи либо иными способами, не запрещенными законодательством.
Признание какой-либо части настоящего Договора недействительной не влечет за собой недействительность настоящего Договора в целом.
Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
Приложения к настоящему Договору являются неотъемлемой частью Договора и выражение согласия с Договором означает выражение согласия со всеми приложениями к нему.
Датой Договора Стороны признают дату размещения Комитентом Комиссионного поручения в Программе.
Комиссионер разместил Договор в электронном виде на сайте www.smarttips.kz и выражает согласие выполнить Комиссионное поручение в отношении каждого, кто к нему обратится в качестве Комитента для целей настоящего Договора (публичный договор).
Настоящий Договор признается подписанным Комитентом в электронном виде путем выражения посредством Программы электронного согласия с содержанием Договора.
Реквизиты юридического лица
ИП Леньков Денис Вячеславович
ИИН 900616300453
Кбе 19
Счет KZ71998CTB0001447741
Банк АО First Heartland Jusan Bank
БИК TSESKZKA
Юр. адрес: мкр. 7, д.13, кв.20
Факт. адрес: мкр. Нур Алатау, ул. Жолбарыс, д.7
Зарегистрированный пользователь Программы «Smart Tips» (именуемый в дальнейшем Клиент), и ИП «Леньков Д.В.», в дальнейшем именуемый «Лицензиар», в лице Ленькова Дениса Вячеславовича, действующего на основании Талона ИП, далее вместе либо по раздельности именуемые «Стороны» либо «Сторона», соответственно,
Предмет Соглашения
Предметом настоящего Соглашения является предоставление лицензии на право пользования Программой «Smart Tips» (далее – «ПО») Лицензиаром Клиенту.
Клиенту поставляется выбранная им конфигурация ПО, без права коммерческой передачи, либо иной передачи третьим лицам, а так же без права использования в коммерческих или иных целях товарной марки, либо иной информации, либо части информации, являющейся объектом авторского права, интеллектуальной и промышленной собственностью.
Определения
«Клиент» означает конечного покупателя Лицензии или подписчика на ПО;
«ПО» означает приложение, а также включает сопутствующие письменные, электронные и онлайн руководства пользователя и документацию («Документация»);
«Платформа ПО» означает мобильную платформу Лицензиара, разработанную для использования ПО.
Предоставляемая Лицензиаром Лицензия, дает Клиенту право пользования ПО, что подразумевает под собой использование всех ресурсов ПО, без права передачи и предоставления доступа третьим лицам;
Лицензия исключает возможность передачи права пользования ПО третьим лицам.
Порядок предоставления ПО
Приобретение Лицензии на право пользования ПО производится на основании регистрации Клиента.
Поставка ПО производится Лицензиаром путем предоставления соответствующих ключей и/или паролей для активации ПО.
Лицензиар имеет право:
Самостоятельно определять содержание конфигураций ПО, предлагаемых Клиентам;
Вносить дополнения и изменения в настоящее Соглашение, путем составления Дополнительных Соглашений;
По собственному усмотрению решить прекратить предоставление пользования Лицензией, полностью или частично, при этом заранее уведомив об этом Клиента за 10 (десять) дней;
Расторгнуть настоящее Соглашение при нарушении Клиентом Соглашения, а также требовать возмещения ущерба и всех расходов, связанных с нарушением.
4. Платежи с использованием ПО. Оплата банковской картой онлайн
4.1. ПО и Платформа ПО подключены к интернет-эквайрингу, и Клиент может проводить платежи с использованием ПО и Платформа ПО банковской картой Visa или Mastercard. 4.2. После введения Клиентом суммы чаевых, которую он хочет передать официанту, откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Клиенту необходимо ввести данные банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. 3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте. Если Банк-эмитент Клиента поддерживает данную технологию, Клиент будет перенаправлен на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Клиенту необходимо уточнить в Банке, выдавшем банковскую карту.
4.3. Порядок проведения платежа:
в поля платежной формы ПО требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты. CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
далее в том же окне откроется страница банка-эмитента Клиента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у Клиента не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк-эмитент.
4.4. Онлайн-оплата осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице CloudPayments.
4.5. Случаи отказа в совершении платежа:
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем Клиент может узнать, обратившись в Банк-эмитент;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Клиент может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Клиент может узнать, обратившись в банк-эмитент.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой ПО, Вы можете обратиться по следующим телефонам: +7 777 913 88 00
5. Возврат денежных средств по онлайн платежам с использованием ПО
5.1. При оплате чаевых путем проведения онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем и Договором Комиссии.
5.2. Клиент вправе потребовать возврата только ошибочно уплаченных сумм, которые были заявлены им сразу после проведения такого платежа, в день его совершения. Не подлежат возврату денежные средства, требования о возврате которых заявлено на следующий день и позже.
Ошибочность оплаченных сумм может быть определена по следующим признакам:
одна и та же сумма оплачена два и более раза в качестве чаевых одному официанту в один день и в одно время;
ошибочно уплаченная сумма значительно превышает среднюю сумму чаевых, которые клиенты обычно платит в объектах общественного питания.
5.3. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить Заявление о возврате денежных средств, и отправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, а также чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание, по адресу электронной почты: smarttipskz@gmail.com.
5.4. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 14 рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Лицензиаром. Сумма возврата будет равняться сумме ошибочно оплаченных сумм. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Лицензиаром Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
6. Безопасность онлайн-платежей с использованием ПО и гарантии безопасности
6.1. Предоставляемая Клиентом при проведении онлайн платежей с использованием ПО персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные дебетовой/кредитной карты Клиента передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются в ПО и Платформе ПО.
6.2. Лицензиар рекомендует Клиенту проверить, что браузер Клиента достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.
6.3. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
6.4. Оплата платежными картами безопасна, в силу следующего:
• система авторизации гарантирует Клиенту, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены;
• Клиент вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации CloudPayments, а не в ПО и Платформе ПО, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.
6.5. Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные банковской карты Клиента по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные карты Клиента Лицензиару и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.
В случае, если у Клиента возникнут вопросы по совершенному платежу, Клиент может обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz.
7. Обязанности Сторон
7.1. Обязанности Лицензиара:
7.1.1. Предоставлять доступ к ПО после регистрации Клиента;
7.1.2. Принимать заказы на продление правом пользования ПО, по которому ранее производилась подписка Клиентом.
7.2. Обязанности Клиента:
7.2.1. Не допускать фактов передачи, доступа, а также использования третьими лицами ПО;
7.2.2. Не нарушать авторские права, не допускать фактов присвоения объектов интеллектуальной и промышленной собственности Лицензиара;
7.2.3. Не вносить какие-либо изменения в ПО, таких как изменение торговых знаков, наименования, конфигураций.
8. Права на интеллектуальную собственность
8.1. Всеми правами без ограничения на все патенты, авторские права, товарные знаки, торговые наименования, так же правами на интеллектуальную собственность относящиеся к разработке, производству, использованию или обслуживанию ПО полностью и в любой их части владеет Лицензиар.
9. Ответственность Сторон
9.1. Нарушение прав интеллектуальной, промышленной собственности, а также авторских прав Разработчика Клиентом и авторизованными им лицами, влечет незамедлительное расторжение настоящего Соглашения и ответственность предусмотренную, применимым законодательством РК.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры, возникающие между Сторонами по настоящему Соглашению, разрешаются в порядке досудебного урегулирования, путем переговоров;
10.2. Разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РК;
10.3. Все возможные претензии по настоящему Соглашению должны быть рассмотрены Сторонами в течении 30 рабочих дней.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение или частичное неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким событиям чрезвычайного характера относятся, но не ограничиваются: стихийные бедствия, военные действия, забастовки и пожары, акты органов государственной власти и управления и т.п.
12. Заключительные положения
12.1. Уведомления и корреспонденция по настоящему Соглашению могут передаваться с использованием Программы либо с использованием почты, электронной почты, телефонной связи либо иными способами, не запрещенными законодательством.
12.2. Признание какой-либо части настоящего Соглашения недействительной не влечет за собой недействительность настоящего Соглашения в целом.
12.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
12.4. Приложения к настоящему Соглашению являются неотъемлемой частью Соглашения и выражение согласия с Соглашением означает выражение согласия со всеми приложениями к нему.
12.5. Настоящее Соглашение признается подписанным Сторонами в электронном виде путем выражения посредством ПО электронного согласия с содержанием Соглашения.
Настоящее Соглашение о конфиденциальности (далее – «Соглашение») определяет порядок использования Программы и интернет проекта www.smarttips.kz (далее – «URL») для надлежащей передачи Чаевых официанту «Smart Tips» (далее – «Программа») Пользователями.
«Пользователем» для целей настоящего Cоглашения является лицо, которому предоставлено временное, неисключительное право на использование Программы и интернет проекта www.smarttips.kz в рамках комиссионного поручения, в котором пользователь выступает комитентом, а ИП «Леньков Д.В.» (далее – «Администратор Программы») выступает комиссионером.
Факт использования Пользователем Программы и/или регистрация Пользователя в Программе является полным и безоговорочным согласием с условиями настоящего Соглашения.
1. Конфиденциальная информация Администратора Программы и обязанности Пользователя по сохранению её конфиденциальности:
1.1. Конфиденциальная информация. Любая информация, материалы, файлы, содержащиеся в Программе и на сайте URL, за исключением самого факта использования Программы и её сервисов, являются данными, к охране которых Администратор Программы прилагает меры (конфиденциальная информация). Пользователь обязан соблюдать конфиденциальность указанных данных.
Воспроизведение Пользователем материалов Программы и сайта URL, включая охраняемые объекты авторского права, должно производится с письменного разрешения Администратора Программы, при условии, что ссылка на Программу и сайт URL обязательна, при этом текст указанной ссылки не должен содержать ложную, вводящую в заблуждение, уничижительную или оскорбительную информацию. Также, Пользователю запрещается осуществлять сбор, обработку и хранение персональных данных третьих лиц, которые могут содержаться в Программе.
1.2. Объекты интеллектуальной собственности. Исключительные имущественные и неимущественные на все объекты интеллектуальной собственности, содержащиеся в Программе, включая, но не ограничиваясь: i) сама Программа, как объект авторского права; ii) товарные знаки, знаки обслуживания, мест происхождения, наименования и иные объекты индивидуализации; iii) реализуемая Программой идея, функциональность, цели и задачи, как результаты интеллектуальной творческой деятельности, принадлежат Администратору Программы либо соответствующим правообладателям (далее – «Объекты интеллектуальной собственности»).
Предоставление права пользования Программой в рамках комиссионного поручения, и ничто в настоящем Соглашении, не может быть расценено как предоставление Пользователю исключительных либо неисключительных имущественных и/или неимущественных прав в отношении Объектов интеллектуальной собственности.
1.3. Ограничения. Поскольку в процессе пользования Программой и сайтом URL, Пользователь не приобретет права собственности на нее, Пользователю запрещается:
1) вносить в Программу и сайт URL изменения;
2) изготавливать или поручать изготовить копию Программы и сайта URL;
3) воспроизводить и преобразовывать объектный код в исходный текст, декомпилировать Программу и сайт URL.
Перевод, переработка (модификация), любое изменение материалов Программы и сайта URL, а также любые иные действия, в том числе удаление, изменение информации и сведений о правообладателях, не допускается.
1.4. Персональные данные. Используя Программу и сайт URL, Пользователь дает свое согласие на сбор, обработку и хранение своих персональных данных Администратору Программы, его аффилированным лицам, а также правообладателям Программы.
Следующие действия могут производится в отношении персональных данных Пользователя: сбор, обработка, хранение, накопление, систематизация, обезличивание, блокирование, уничтожение. При этом общее описание указанных способов обработки данных приведено в Законе Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Настоящее согласие Пользователя действует бессрочно.
1.5. Ответственность. В случае нарушения любых из обязанностей либо ограничений, предусмотренных настоящим Соглашением, Пользователь обязан возместить Администратору Программы причиненные убытки в полном объеме.
Возмещение убытков производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования.
В случае неудовлетворения требований, споры, вытекающие из настоящего Соглашения, должны быть рассмотрены в суде по местонахождению Администратора Программы.
2. Конфиденциальная информация Пользователя и обязанности Администратора Программы по сохранению её конфиденциальности:
2.1. Конфиденциальная информация. Администратор Программы и сайта www.smarttips.kz серьезно относится к вопросу конфиденциальности персонифицированной информации Пользователей Программы и сайта www.smarttips.kz. Для целей настоящего Соглашения, Персонифицированной информацией являются данные, содержащие персональные данные (например: ФИО, логин, контактные данные) Пользователя, а также информацию о действиях, совершаемых Пользователем на сайте URL.
Другие обезличенные данные, на основании которых невозможно однозначно идентифицировать конкретного Пользователя (например: статистика посещаемости сайта, суммы чаевых и т.д.) на являются персонифицированной информацией.
2.2. Использование информации. Мы используем персонифицированную информацию конкретного Пользователя исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних Пользователей другим Пользователям. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании лишь обезличенных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем обезличенные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие Программы и сайта URL.
2.3. Ссылки. Программа и сайт www.smarttips.kz может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
2.4. Ограничение ответственности. Администратор Программы делает все возможное для соблюдения настоящего Соглашения о конфиденциальности, однако, Администратор Программы не может гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов, находящихся вне его влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Программа и сайт www.smarttips.kz и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Администратор Программы не несет ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные Пользователю вследствие ограничения доступа к Программе и к сайту URL или вследствие использования Программы и использования размещенной на нем информации.
2.5. Контакты. По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу smarttipskz@gmail.com.
3. Прочие положения. Администратор разместил настоящее Соглашение в электронном виде на сайте www.smarttips.kz. Условия настоящего Соглашения считаются принятыми и становятся обязательным для Пользователя с момента начала использования и/или регистрации в Программе.
город Алматы,
Зарегистрированный пользователь программы «Smart Tips» (именуемый в дальнейшем Комитент), и ИП «Леньков Д.В.», в дальнейшем именуемый «Комиссионер», в лице Ленькова Дениса Вячеславовича, действующего на основании Талона ИП, далее вместе либо по раздельности именуемые «Стороны» либо «Сторона», соответственно,
Преамбула:
Поскольку, Комитент удовлетворен и доволен работой официанта, являющегося зарегистрированным пользователем программы «Smart Tips» (далее – «Программа») в качестве официанта (далее – «Официант»);
Поскольку, Комиссионер является администратором программы «Smart Tips» (далее – «Программа»), необходимого для надлежащей передачи Чаевых официанту;
Поскольку, Комитент является зарегистрированным пользователем Программы и принял условия использования Программы, в качестве Комитента;
Поскольку, руководствуясь обычной практикой, Комитент намерен передать в дар Официанту денежные средства (далее по тексту «Чаевые»);
Стороны заключили настоящий Договор комиссии (далее – «Договор») о нижеследующем:
Предмет Договора
Комиссионер за вознаграждение и по поручению Комитента обязуется передать Чаевые Официанту (далее – «Комиссионное поручение»).
Комитент возмещает расходы Комиссионера, произведенные им в ходе исполнения Комиссионного поручения, и оплачивает комиссионное вознаграждение в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.
Права и обязанности Сторон
Комиссионер обязуется:
Знакомить Комитента по его требованию с ходом выполнения Комиссионного поручения в течение дня поступления запроса;
Соблюдать конфиденциальность Комиссионного поручения и всей информации, передаваемой Комитентом в ходе исполнения настоящего Договора.
Комиссионер имеет право:
Требовать от Комитента своевременной оплаты комиссионного вознаграждения, в случае надлежащего исполнения Комиссионного поручения.
Комитент обязуется:
Своевременно производить оплату возмещения расходов по Комиссионному поручению и комиссионного вознаграждения в соответствии с условиями настоящего Договора;
Своевременно, по запросу Комиссионера предоставлять информацию, необходимую Комиссионеру для выполнения своих обязательств по Договору.
Комитент имеет право:
В любое время проверять ход и качество выполнения Комиссионного поручения, выполняемого Комиссионером;
Требовать от Комиссионера качественного и своевременного выполнения Комиссионного поручения.
Порядок выполнения Комиссионного поручения и приемки результатов
Комиссионер выполняет Комиссионное поручение с использованием Программы.
В ходе выполнения Комиссионного поручения, Комиссионер обязан действовать добросовестно, исключительно в интересах Комитента.
Сроки и условия оплаты
Чаевые после получения их Комиссионером не являются собственностью Комиссионера, а подлежат передаче Официанту.
Вознаграждение Комиссионера устанавливается в размере 6% (шесть процентов) от суммы Чаевых.
Вознаграждение Комиссионера выплачивается путем удержания денег из суммы Чаевых, причитающихся Официанту.
Вознаграждение Комиссионера не включает расходы Комиссионера, произведенные в ходе исполнения Комиссионного поручения. Условия присоединения к Программе могут предусматривать возмещение Комитентом Комиссионеру расходов, которые не указаны в настоящем Договоре.
Датой оплаты вознаграждения Комиссионеру признается дата зачисления денег на счет Комиссионера.
Из Чаевых, причитающихся Официанту, Комиссионером удерживается сумма услуг интернет-эквайера ра размере 4% (четырех процентов) и индивидуального подоходного налога, по ставке 10% (десять процентов), а также уплачиваются другие налоги и обязательные платежи, предусмотренные законодательством.
Ответственность Сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут имущественную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Антикоррупционная оговорка
Комитент гарантирует, что он не заключил настоящий Договор в целях совершения каких-либо коррупционных действий и соблюдение антикоррупционного законодательства Республики Казахстан в процессе исполнения настоящего Договора.
Под коррупционными действиями в настоящем Договоре понимаются любые действия, запрещенные законодательством Республики Казахстан о противодействии коррупции.
Конфиденциальность
Стороны соглашаются и обязуются хранить Конфиденциальную информацию в тайне и не продавать ее, не обменивать, не передавать, не опубликовывать или не раскрывать кому-либо любыми иными способами, включая, но, не ограничиваясь, такими способами как фотокопирование, электронное копирование информации.
Раскрытие Конфиденциальной информации независимо от того, вызвано ли такое раскрытие умышленными или неосторожными действиями Стороны, является нарушением Договора и влечёт за собой возмещение убытков в полном объеме виновной Стороной пострадавшей Стороне, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Положения настоящего Договора и вся информация/документация, передаваемая Сторонами друг другу, являются конфиденциальными. Каждая из Сторон примет все необходимые меры для того, чтобы предотвратить ознакомление с настоящим Договором, дополнениями и приложениями к нему третьих лиц без согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных действующим Законодательством Республики Казахстан.
Защита персональных данных
Стороны обязуются обеспечить защиту персональных данных, передаваемых в рамках настоящего Договора.
Для предотвращения несанкционированного использования, распространения или огласки Персональных данных, Стороны должны защищать их с той же степенью заботы, с какой он защищает свою информацию подобного характера, но в любом случае с не меньшей степенью заботы, чем это разумно необходимо. Для защиты Персональных данных Стороны должны принять все меры технического и организационного характера, установленные применимыми законами Республики Казахстан.
Стороны обязуются, в частности:
(a) действовать только в соответствии с требованиями настоящего Договора, а также, если применимо, согласно инструкциям по защите, сбору, хранению, экспорту, передаче и иной обработке Персональных данных;
б) не копировать и не воспроизводить Персональные данные без прямого письменного разрешения, за исключением тех случаев, когда это технически необходимо для выполнения настоящего Договора (например, дублирование хранилища данных в качестве резервной защиты от потери данных).
(в) незамедлительно письменно сообщать о ставших известными Сторонам фактах несанкционированного использования или раскрытия Персональные данных Сторонами или иными лицами.
(г) незамедлительно письменно сообщать, если, по мнению Сторон, какие-либо инструкции нарушают применимые правила защиты Персональных данных.
(д) при сборе, обработке, хранении, передаче и иной обработке Персональных данных Стороны должны придерживаться норм законодательства Республики Казахстан.
Применимое право и разрешение споров
Положения настоящего Договора регулируются законодательством Республики Казахстан.
Стороны должны принять все возможные меры для разрешения путем переговоров или обмена письмами всех споров и разногласий, которые могут возникнуть в результате исполнения или толкования настоящего Договора.
Если Стороны не смогут прийти к взаимному соглашению мирным путем, оговоренным выше, в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии другой Стороны, каждая Сторона будет иметь право передать данный спор на разрешение в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, в территориальном суде Алматы.
Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное, полное неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях, как то: стихийные явления, пожары, ураганы, военные действия, революции, забастовки, изменения в законодательстве, принятие нормативных актов, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору.
О наступлении обстоятельств непреодолимой силы, а также предполагаемом сроке их действия, Сторона, для которой такие обстоятельства наступили, извещает в письменной форме другую Сторону не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента их наступления. Срок выполнения обязательств, при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств непреодолимой силы и его последствий.
Не извещение или несвоевременное извещение о наступлении таких обстоятельств лишает права ссылаться на любое из этих обстоятельств как основание, освобождающее от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, Сторону, допустившую не извещение или несвоевременное извещение.
Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 2 (двух) месяцев подряд, любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор, уведомив другую Сторону об этом не менее, чем за 2 (две) недели до предполагаемой даты расторжения. Стороны в этом случае создают комиссию для произведения взаиморасчетов и урегулирования иных вопросов.
Срок действия Договора
Комиссионер вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, в случае прекращения его прав на пользование Программой. В таком случае, Договор считается расторгнутым с даты уведомления Комиссионером.
Заключительные положения
Уведомления и корреспонденция по настоящему Договору могут передаваться с использованием Программы либо с использованием почты, электронной почты, телефонной связи либо иными способами, не запрещенными законодательством.
Признание какой-либо части настоящего Договора недействительной не влечет за собой недействительность настоящего Договора в целом.
Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
Приложения к настоящему Договору являются неотъемлемой частью Договора и выражение согласия с Договором означает выражение согласия со всеми приложениями к нему.
Датой Договора Стороны признают дату размещения Комитентом Комиссионного поручения в Программе.
Комиссионер разместил Договор в электронном виде на сайте www.smarttips.kz и выражает согласие выполнить Комиссионное поручение в отношении каждого, кто к нему обратится в качестве Комитента для целей настоящего Договора (публичный договор).
Настоящий Договор признается подписанным Комитентом в электронном виде путем выражения посредством Программы электронного согласия с содержанием Договора.
Реквизиты юридического лица
ИП Леньков Денис Вячеславович
ИИН 900616300453
Кбе 19
Счет KZ71998CTB0001447741
Банк АО First Heartland Jusan Bank
БИК TSESKZKA
Юр. адрес: мкр. 7, д.13, кв.20
Факт. адрес: мкр. Нур Алатау, ул. Жолбарыс, д.7
